Вуз відмовлюється видавати додаток« Повернутись до списку запитань

Людина закінчила інститут технологій та дизайну в Києві. Видали диплом бакалавра, а додаток не видали, сказали -пізніше ,якись проблеми..Хотя диплом без додатка не повний ... Людині не був потрібен диплом поки, але минуло кілька років-вона вирішила вступати на другу вищу .. Звернулась до вузу за додатком- оплатила мито .. Але в деканаті сказали-нічим допомогти не можуть, в його рік закінчення- все Додатки бакалавра з ВСЬОГО їх потоку були загублені, копій учбових планів в архіві вже немає, а по заліковці випісувати- у них немає часу розбиратися !!! Виходить люди- даремно у вузі навчалися 4 роки? у ВУЗі вже були і у декана і у проректора-результат -ноль .. До кого можна звернутися і куди скаржитися, щоб людина нарешті отримала додаток?